Trocas e devoluções

Você pode solicitar a troca ou devolução do produto em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

O produto deve ser devolvido sem sinais de uso, na embalagem original e acompanhado do comprovante de compra. Produtos manipulados, consumíveis ou personalizados não são elegíveis para troca por desistência.

Em caso de defeito de fabricação ou avaria no transporte, entre em contato com a nossa Central de Atendimento em até 48 horas após o recebimento, com fotos do item e da embalagem.

Após a análise, realizamos a troca pelo mesmo item, a substituição por outro produto de valor equivalente ou o reembolso do valor pago.